依頼を作成する
行き先・集合場所・希望日時・支援の種類を入力するだけ。定期的な依頼や、候補日を最大5件まで挙げての相談にも対応します。
同行援護・居宅支援を、
依頼から報告まで安心してつなぐ
視覚に障害のある方が外出や在宅での支援を必要とするとき、資格を持つガイドヘルパーと安心して出会えるマッチングサービスです。依頼の作成から当日の支援、報告書の確認までを、ひとつの画面でスムーズに進められます。
サービスの特徴
- 資格に応じたマッチング同行援護（外出支援）と居宅介護（自宅支援）を、ガイドの保有資格に合わせて正しくマッチングします。
- 月間利用時間の上限管理行政から割り当てられた月ごとの利用可能時間を自動で管理し、上限を超える依頼を防ぎます。
- 相互評価（口コミ）利用者とガイドが星5段階とコメントで評価し合い、プロフィールに反映。安心して選べる材料になります。
- 地図で集合場所を確認住所をクリックするとGoogleマップが開き、ガイドは待ち合わせ場所をすぐに確認できます。
- AIによる依頼サポート画面操作が不安な方も、音声やチャットでAIが依頼内容の入力をお手伝いします。
- 報告書とCSV出力支援後の報告書を承認フローで確定。実績はCSVで出力でき、請求・記録の管理に活用できます。
できること
ご利用者の方
利用者登録へ安心してマッチング
ガイドの応募は管理者が内容を確認してから成立します。マッチングが成立するまで、氏名・電話番号・住所が相手に公開されることはありません。
報告の確認と評価
支援後の報告書を確認して承認できます。担当ガイドを星5段階とコメントで評価でき、次回のマッチングの参考になります。
ガイドの方
ガイド登録へ依頼に応募する
保有資格に合う依頼がメールで届きます。内容を確認してその場で応募。管理者の審査を経てマッチングが成立します。
当日の支援
集合場所はワンクリックでGoogleマップを開いて確認できます。メッセージ機能で当日のやりとりもスムーズに行えます。
報告書とCSV
支援後は報告書を作成します。確定した実績はCSVで出力でき、請求や記録の管理に活用できます。利用者への評価も行えます。